Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, TCDD Taşımacılık AŞ bünyesinde seyahat planlayan yolcular için yeni bir dijital hizmetin devreye alındığını duyurdu. 07 Eylül 2026 tarihinde yapılan açıklamaya göre, bilet bulamayan yolcular artık Boş Yer Takip Butonu üzerinden bildirim alabilecek.
Dijital Takip Sistemi Nasıl Çalışıyor?
Yolcular, bilet bulamadıkları tren seferleri için sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayarak takip talebi oluşturabiliyor. İade veya iptal gibi nedenlerle koltuk boşalması durumunda, sistem yolcuları otomatik olarak bilgilendiriyor. Bu uygulama sayesinde vatandaşların bilet satış ekranını sürekli takip etme zorunluluğu ortadan kalkıyor.
e-Bilet ve e-Fatura Uygulamaları Devrede
TCDD Taşımacılık AŞ, 1 Eylül 2026 itibarıyla e-Belge sistemine geçiş yaparak bilet ve fatura süreçlerini dijitalleştirdi. Yolcular, kendilerine iletilen bilgilendirme e-postalarındaki bağlantılar üzerinden e-Biletlerine ulaşabiliyor. Uygulamanın devreye girdiği ilk 4 günlük süreçte yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1.554 e-fatura düzenlendi. Bakan Uraloğlu, bu dijital dönüşümün operasyonel maliyetleri düşürürken doğal kaynakların korunmasına katkı sağladığını belirtti.